Castorama étend son offre de services
Castorama, enseigne de grande surface de bricolage, aménagement et décoration pour la maison, souhaitait se doter d’un outil d’aide à la décision performant pour étoffer son offre de services et accompagner ses clients lors de l’achat de leur cuisine.
Une solution 3D adaptée
Castorama a fait appel à Squareclock et à sa solution Squareclock Kitchen pour créer une application 3D dédiée appelée Casto 3D Cuisine. Cette application permet de proposer automatiquement des configurations adaptées à la demande utilisateur, aux contraintes du métier et à la stratégie produit de Castorama.
Une conception centrée utilisateur
Octave & Octave a conçu le design de l’interface et scénarisé le parcours utilisateur de l’application Casto 3D Kitchen en plaçant l’utilisateur au centre du projet. Nous avons mis en place un workshop afin d’optimiser l’ergonomie de l’application. Nous avons développé des personas grâce aux users research, ce qui nous a permis d’élaborer des parcours utilisateurs pertinents et intuitifs.
Cette application est mise en place dans tous les magasins Castorama et permet aux particuliers de concevoir leur projet de cuisine de façon autonome et avec précision. La partie professionnelle de l’application permet quant à elle aux professionnels d’accompagner efficacement et de façon personnalisée leurs clients lors de l’élaboration de leur projet. L’application est également téléchargeable gratuitement en ligne.
Points-clés
- Design de l’interface
- Ergonomie de l’application
- Parcours utilisateur
- Conception centrée utilisateur
- User Research
- Scénarisation du parcours user
